Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, которые могут быть получены компанией Luminara при использовании сайта https://luminara.by/ и его сервисов.

1. Общие положения

1.1. Используя сайт https://luminara.by/, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1.2. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта и сервисов.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории данных:

Имя и фамилия;
Контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
Адрес доставки;
Данные для оплаты (обрабатываются через защищенные платёжные системы);
Данные о посещениях сайта (cookies, IP-адрес, данные о браузере и устройстве).

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Обработка и выполнение заказов;
Обратная связь с Пользователем;
Улучшение качества сервиса и работы сайта;
Проведение маркетинговых рассылок (при согласии Пользователя);
Соблюдение требований законодательства.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Luminara не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для:

выполнения обязательств перед Пользователем (например, доставка товара транспортной компанией);
соблюдения требований законодательства;
обработки платежей через банковские или платёжные системы.

5. Защита данных

Компания Luminara принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6. Файлы cookies

Сайт может использовать cookies для улучшения работы сервиса, анализа посещаемости и персонализации контента. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получить информацию о своих персональных данных, которые мы обрабатываем;
потребовать их изменения, блокировки или удаления;
отозвать согласие на обработку данных.

8. Изменение Политики конфиденциальности

Компания Luminara может вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте https://luminara.by/.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

Телефон: +375 (29) 140-00-55
Email: hello@luminara.by